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如果无法收到短信，可以尝试以下方法来解决苹果设备上的问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态。
2、确保没有因为误操作屏蔽了短信接收功能，可以进入设置中的“信息”或“短信”选项，查看是否开启了屏蔽功能。
3、尝试重启设备，这有助于刷新系统并重新建立信号连接。
4、检查设备的存储空间是否充足，有时存储空间不足也可能导致短信无法接收。
5、检查是否安装了任何可能影响短信接收的第三方应用或插件，如果有的话尝试暂时禁用或删除它们。
6、检查运营商的短信服务是否正常，可以尝试发送一条短信到另一个设备，看是否能正常接收，如果运营商的服务有问题，需要联系运营商解决。
7、更新iOS系统到最新版本，有时系统的更新可以解决一些通信问题。
8、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试还原网络设置或重置所有设置，但请注意，这将清除所有的网络设置和自定义设置，所以在操作前请确保备份重要数据。
如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。